Работаем Пн-Пт
8:30-17:00
На наших часах
Хотел заказать клей НИР. Раньше с ним не работал, но мне подсказали, что для моих целей подойдет. Позвонил сделать заказ, оказалось, что есть много видов клея НИР для разных целей и разного оборудования. Менеджер быстро определил какой именно вид мне подойдет, грамотно проконсультировал и действительно, клей подошел идеально. Думаю наше сотрудничество будет долгим и приятным. Спасибо.
На странице: http://www.konkordpolygraf.ru/materialy/falchiki исправьте "Отравим любое количество по РФ" на "Отправим". Наверное.
Спасибо Вам, опечатку исправили.
Дважды заказал звонок на номер 906-355-44-** (бумвинил и ножи)- звонков нет...
Поздравляю женский коллектив Конкорд-Полиграфии с наступающим 8 марта и желаю вам всегда оставаться такими же прекрасными, дружелюбными и приятными в общении! Процветания вам и вашей фирме!
Очень понравился ваш сайт, про все виды клея очень подробно написано, можно даже без консультации специалиста, самому все выбрать. Удобно.
Очень нравится с вами работать. Всегда покупаю клей у вас – качество отменное, доставка всегда в срок, да и цены достойные.
Заказали красный рулон бумвинила, а прислали зеленый, да еще оттенок такой неприятный, даже не знаю, куда его применить можно. Вот и думаю теперь, то ли сама перепутала, назвала не тот номер, то ли менеджер ваш ошибся. Надеюсь, мы с вами разберемся в этом запутанной истории.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Евгения Павловна. К сожалению, водитель перепутал груз и отправил Ваш бумвинил в другой город. Такое, хоть и крайне редко, но бывает. Приношу извинения. Ситуация действительно непростая, т.к. до Владивостока груз идет больше недели. Мы можем сегодня же отправить груз за наш счет Авиа доставкой. Дополнительно свяжемся с Вами по телефону и обсудим ситуацию.
С уважением, коммерческий директор Константин Мурохин 08.02.2016
Всегда покупаем у вас каптал. Качество отличное, проблем не возникает. Все супер.
Хорошая компания с большим каталогом продукции. И менеджеры у вас очень грамотны, так что не ругайте их))). Особенно хочу выделить менеджера Наталью за профессионализм и очень внимательное отношение к клиенту.
Заказывала коленкор-модерн серый. В итоге привезли какой-то темно-серый. Как вы это можете объяснить?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга. Прошу прощения. Действительно был такой инцидент на производстве, т.к. сотрудники сделали более темную колеровку состава по ошибке. Мы можем обменять материал на нужный Вам цвет или вернуть деньги. Срок изготовления нужного цвета 1 неделя. Любой цвет может быть изготовлен по Вашему образцу.
С уважением, директор Кубышин Александр 19.01.2016
Полиграфия в Москве - это больная тема. Фирм просто ужас, как много, причем они работают по принципу "вы закажите, мы найдем у кого перезаказать" - в итоге и цена умножается. Что мне подошло, так то, что у Конкорда собственное производство, контроли качества и т.п. И вроде это все просто слова, но по факту я имею отличные высококачественные материалы, с которыми приятно работать.
Заказывали 200 штук игл тип 5, отправкой в Калугу, заказ пришел, но почему-то вместо тип 5 пришли какие-то другие иглы. Менеджер очень извинялась за свою ошибку, в итоге иглы нам поменяли абсолютно без всяких доплат. Накладки, конечно, бывают всегда, это ничего, но главное, что нас не «кинули», а все обменяли безо всяких проблем.
Вполне адекватные цены. Менеджер помог подобрать нужный мне в работе нож для бумагорезальной машины. Оказался очень удачный выбор) Буду обращаться к вам и дальше.
Менеджер Александр – молодец! Заказывал чехлы, он помог подобрать по размеру, организовал доставку на следующий же день! Качество товара отличное, в общем спасибо вам большое!
Покупал чехлы, менеджер подсказал нужные размеры на нашу машину. Все село отлично, чехлы хорошего качества. В следующий раз буду снова заказывать у вас. Приятно, когда к клиенту относятся с уважением.
Большое спасибо менеджеру Наталье за помощь в подборе клея и подробную консультацию!
Покупали марлю полиграфическую, сработали нормально, но качество не совсем устроило. Нужна была более плотная ткань. Менеджер Максим сказал, что есть более плотная и жесткая ткань, но она на 2 рубля дороже за 1 метр. Решили не рисковать, купили 1 рулон «на пробу». Все подошло отлично. Надеемся, что качество сохранится и в будущем.
ОТВЕТ: Добрый день, уважаемая Екатерина. Действительно, у нас есть несколько видов марли аппретированной. Разряженная стоит дешевле, поскольку на суровую ткань цена ниже. Более плотная (которая Вам подошла), стоит дороже на 3 рубля, но Максим сделал Вам скидку. Наша компания производит марлю аппретированную полиграфическую любой плотности и состава по желанию клиента.
С уважением, директор Кубышин Александр 02.12.2015
Покупал марзаны для резки в типографию с доставкой до Нового Уренгоя. Груз был отправлен компанией «Деловые линии» и пришел в Сургут, который находится в 600 км, т.к. у «Деловых» них нет терминала в моем городе. Сотрудник компании «Конкорд» признал свою ошибку без долгих выяснений и мне полностью компенсировали пересылку груза из Сургута до Нового Уренгоя. Благодарю коллектив компании за понимание, честность и ответственность перед клиентами. Ожидайте новые заказы в скором времени.
2 недели назад заказывала нож для машины POLAR. Не знала точно, какой на нашу машину подойдет, работники наши почему-то не дали точные данные. Так менеджер ваш (не помню имени, к сожалению), с пониманием и уважением отнесся к проблеме, помог выбрать нужный нож. В общем, после оплаты нам его доставили, все идеально подошло, начальство довольно. Теперь если что-сразу буду звонить вам. Спасибо большое за вашу работу!
У вас хорошие, доступные цены по сравнению с конкурентами, большой ассортимент продукции, способной закрыть большую часть потребностей полиграфического производства. Из пожеланий хотелось бы видеть цены на сайте и номер телефона 8-800 как у большинства современных крупных компаний. Ну это скорее придирки, потому как свои цены мы знаем, а позвонить в столицу из нашей далекой провинции не так уж дорого. Но новых клиентов отсутствие бесплатного номера, возможно, отпугнет.
Уважаемые заказчики!
Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Все отзывы поступают на почту руководителю компании.
Оставить отзыв о компании